鉄鋼工場の出荷・配送業務改善

課題
配送・出荷業務が属人化し紙運用が多いうえ、ハンディ端末の使いづらさ・誤出荷・運転手の待機時間といった課題がありました。

実施内容
現場ヒアリングと業務観察で課題を整理。旧端末と新端末の差異整理を含め、出荷・配送業務の改善案とシステム化提案を作成しました。